O café com salgado da manhã vira carimbo no clube da sua padaria, no celular do cliente. O pão fica fora da conta, e você vê quem deixou de passar no balcão.
O que vale enxergar no dia a dia
O cliente pede o café e o salgado
No caixa, informa o telefone ou mostra o código do clube no celular.
O caixa conta os itens
O atendente digita o valor e quantos cafés e salgados entram no carimbo; o pão fica fora da conta.
Ele ganha os carimbos
Um carimbo por item, na hora.
O cartão fica no celular
Ele vê quanto falta para o café da manhã por conta da casa.
Você vê quem voltou e quem sumiu
O painel mostra quem deixou de passar no prazo que você definir.
A padaria chama de volta
Um convite para quem sumiu ou o aviso da fornada para quem aceitou receber, conforme o plano.
E o cliente tem um motivo para voltar.
Aponta a câmera para o QR do balcão
O clube abre no navegador do celular, com a marca da sua loja. Entrar é pelo WhatsApp ou pelo e-mail, sem senha.
Não baixa nada
Nada de loja de aplicativos nem espaço ocupado no celular: o cliente já sai do balcão com o clube aberto.
Se quiser, põe na tela de início
Em três toques o clube vira um ícone com a marca da loja e abre como um app.
CarimbosSugestão para começar
Carimbo por item: o atendente lança quantos cafés e salgados entraram na compra. Ou carimbo por compra a partir de um valor mínimo, para o café da manhã completo contar e o pão avulso não.
Pontos
Pontos pelo valor, com prêmios de faixas diferentes, como café, fatia de bolo ou cesta. Combina com padaria grande, de compra variada.
Cashback
Parte do valor volta como saldo. Rende pouco em compra de poucos reais; faz mais sentido em encomenda de bolo e salgados para festa.
As mecânicas disponíveis dependem do plano. Veja os planos e faça a conta no simulador.
O caixa registra no balcão do ZA Club, num celular ou tablet ao lado do caixa. O sistema da padaria continua o mesmo.
O cliente entra pelo QR do balcão quando a fila deixar, ou depois, pelo link. O clube abre no navegador com a marca da padaria.
Sumidos
Um convite para quem deixou de passar, com um café por conta da casa na próxima visita.
Perto da recompensa
Lembrete para quem está a um ou dois carimbos do café da manhã grátis.
Todos que aceitaram
A fornada de pão de queijo, o bolo do dia ou a encomenda de festa, para quem aceitou receber promoções.
Aniversariantes do mês
Um convite para encomendar o bolo do aniversário na sua padaria.
Na semana do aniversário, o cliente recebe os parabéns da padaria com o mimo que você escolher, como uma fatia de bolo. A mensagem é escrita uma vez e sai sozinha para quem aceitou receber promoções. Disponível conforme o plano.
Os carimbos valem pelo prazo que você definir. Antes de vencer, o cliente recebe um aviso automático, pelo WhatsApp da padaria ou por e-mail, conforme o plano e as preferências dele.
Quem comprou nos últimos dias responde no clube se recomendaria a padaria e pode deixar um comentário sobre o pão, o café ou o atendimento.
| Mecânica | Carimbos |
|---|---|
| Ganha | 1 carimbo por café ou salgado; o pão não conta |
| Meta | 10 carimbos: café com leite e pão na chapa |
| Validade | Carimbos valem por 3 meses |
| Sumido | Mais de 15 dias sem compra |
Números ilustrativos. O prêmio sai pelo custo dos ingredientes, não pelo preço de venda.
Greggs RewardsReino Unido
Carimbo por categoria: quem compra 9 itens da mesma categoria ganha o 10º, com uma bebida quente para quem baixa o aplicativo e um doce no aniversário.
No ZA Club: O carimbo por item conta só o café e o salgado, e o parabéns no aniversário sai sozinho, conforme o plano.
Fonte: Página oficial da Greggs (acesso em 5 de outubro de 2026).
Paris Baguette RewardsEUA
1 ponto por dólar gasto; 75 pontos trocam por um doce ou um café e 125 por um pão, com validade de 180 dias e bolo no aniversário.
No ZA Club: Pontos pelo valor com recompensas em faixas, validade com aviso antes de vencer e parabéns no aniversário.
Fonte: Página do programa (acesso em 5 de outubro de 2026).
R$ 79/mês
ou R$ 790/ano — 2 meses grátis
Comece a fidelizar com carimbos, clube com a sua marca, atendimento no balcão e acompanhamento de clientes.
R$ 149/mês
ou R$ 1.490/ano — 2 meses grátis
Combine benefícios e relacionamento: cashback, pontos ou carimbos, campanhas por e-mail, recompensas, eventos, pesquisa e indicação.
R$ 249/mês
ou R$ 2.490/ano — 2 meses grátis
Mantenha o contato pelo WhatsApp da loja, automatize os parabéns de aniversário e divulgue o clube no domínio da sua marca.
Consulte
Gerencie o relacionamento em várias lojas com uma base compartilhada. Capacidade, canais e recursos definidos em contrato.
Loja adicional
Mais uma loja, com os clientes e usuários de uma loja. Essencial: R$ 79/mês · Negócio: R$ 149/mês · Pro: R$ 249/mês · Rede: R$ 69/mês.
Conforme o plano, por loja
Conexão WhatsApp Business
Número da loja conectado: o cliente entra, recebe avisos e campanhas pelo WhatsApp da loja. Para Essencial e Negócio.
R$ 49/mês
Mais 500 clientes
Mais 500 clientes cadastrados no clube. Para Essencial, Negócio e Pro.
R$ 19/mês por pacote
Implantação
Marca, programa, recompensas, importação de clientes, treinamento do caixa e QR do balcão, feitos pelo time ZA Club. Para Essencial, Negócio, Pro e Rede.
R$ 399 (avulso)
Cada loja a mais tem o preço de loja adicional do plano e traz os clientes e usuários de uma loja. Usuários são as pessoas da equipe com acesso ao painel ou ao balcão.
O cliente entra no clube pelo QR do balcão quando tiver tempo, fora da fila. Na compra, o atendente lê o código do cliente ou busca pelo telefone e confirma em um toque.
Por isso o carimbo vale para o café e o salgado, e não para o pão: o prêmio puxa o que aumenta a compra. E o painel mostra quem parou de vir mesmo assim.
O prêmio sai pelo custo dos ingredientes, não pelo preço de venda, e só para quem completou o cartão. A meta e o prêmio são seus.
Use o carimbo por item: na compra, o atendente digita quantos cafés e salgados entraram. O ZA Club não lê os produtos do caixa, então a regra é combinada com a equipe.
Vale: a encomenda entra no balcão como qualquer compra. Com carimbo por item, conta a quantidade que você combinar com a equipe; se as encomendas forem o forte da padaria, pontos pelo valor podem ser a mecânica do programa.
O limite é de clientes cadastrados no clube, não de compras, e muda de plano para plano: veja os planos. Por padrão, o balcão não trava quando o clube passa do limite; o painel avisa e mostra como ampliar.
Para quem aceitou receber promoções, sim: uma campanha para Todos que aceitaram, enviada na hora pelo WhatsApp da padaria ou por e-mail, conforme o plano.
Funciona: o clube é da empresa e vale para tudo o que passa no balcão. A regra do carimbo decide o que conta para o prêmio.
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