Cartão fidelidade para lava-jato
Cada lavagem vira carimbo no clube do seu lava-jato, no celular do cliente. Na 10ª, a lavagem é por conta da casa, e você vê quem lavou uma vez e não voltou.
- Sem baixar aplicativo
- Sem trocar o sistema de caixa
- Com a marca da sua empresa
O dia a dia de um lava-jato
- Sábado cheio, terça vazia
- A fila se concentra no fim de semana e depois da chuva. No meio da semana, falta um motivo para o cliente passar.
- Cartão de papel no porta-luvas
- O cartão molha, some no carro ou fica em casa. Carimbo à mão também não mostra quem está participando.
- Cliente que lavou e não voltou
- Ele trocou pelo lava-jato do caminho e ninguém percebeu. Sem histórico, a loja não sabe quem chamar de volta.
Lavagem tem ritmo
O que vale enxergar no dia a dia
- Cliente de toda quinzena que não aparece há um mês
- Quem está a uma lavagem do prêmio
- Motoristas de aplicativo que lavam toda semana
- Clientes que vieram por indicação
Do balcão ao celular: como o clube funciona em lava-jatos
- Passo 1
O cliente deixa o carro
No caixa, informa o telefone ou o CPF, ou mostra o código do clube no celular.
- Passo 2
O caixa identifica
O atendente encontra o cliente e registra a lavagem em poucos toques, mesmo com fila.
- Passo 3
Ele ganha o carimbo
O carimbo entra na hora, a partir do valor mínimo que você definir.
- Passo 4
O cartão fica no celular
Enquanto espera o carro, ele vê quantas lavagens faltam para o prêmio.
- Passo 5
Você vê quem voltou e quem sumiu
O painel mostra quem passou do prazo de sempre sem lavar.
- Passo 6
O lava-jato chama de volta
Um convite para um dia vazio ou para quem sumiu, conforme o plano.
E o cliente tem um motivo para voltar.
Sem baixar app: o cliente entra pelo QR do balcão
- 1
Aponta a câmera para o QR do balcão
O clube abre no navegador do celular, com a marca da sua loja. Entrar é pelo WhatsApp ou pelo e-mail, sem senha.
- 2
Não baixa nada
Nada de loja de aplicativos nem espaço ocupado no celular: o cliente já sai do balcão com o clube aberto.
- 3
Se quiser, põe na tela de início
Em três toques o clube vira um ícone com a marca da loja e abre como um app.
Carimbos, pontos ou cashback
CarimbosSugestão para começar
Um carimbo por lavagem a partir de um valor mínimo. Na meta, uma lavagem grátis ou um upgrade, como cera ou aspiração.
Pontos
Pontos pelo valor, para quem tem preços diferentes para moto, carro e caminhonete e vende serviços avulsos.
Cashback
Parte do valor volta como saldo para a próxima visita. Combina com serviços mais caros, como higienização interna.
As mecânicas disponíveis dependem do plano. Veja os planos e faça a conta no simulador.
O balcão da sua equipe
O caixa registra no balcão do ZA Club, pelo celular ou pelo computador. Não precisa trocar o sistema do lava-jato.
- Busca por telefone, CPF ou QR
- Carimbo só a partir do valor mínimo que você definir
- Troca do prêmio com código temporário
- Acesso da equipe por função
O clube no celular do cliente
O cliente entra pelo QR do balcão enquanto o carro fica pronto. O clube abre no navegador com o nome e as cores do lava-jato.
- Cartão de carimbos com o prêmio
- Histórico de lavagens
- Aviso antes de os carimbos vencerem
- Entrada sem senha, pelo WhatsApp da loja ou por e-mail
Quem voltou e quem sumiu
Na prática
Campanhas para trazer de volta
Sumidos
Um convite para quem lavou e não voltou, com um motivo para passar esta semana.
Perto da recompensa
Lembrete para quem está a uma lavagem da grátis.
Todos que aceitaram
Dia de semana vazio? Um aviso de horário livre ou do serviço da semana para quem aceitou receber promoções.
Saldo vencendo
Clientes com carimbos perto de vencer recebem um convite para lavar antes de perder.
Mais motivos para voltar
Aniversário do cliente
Na semana do aniversário, o cliente recebe os parabéns do lava-jato com o mimo que você definir, como um aromatizante ou a cera por conta da casa. A mensagem é escrita uma vez e sai sozinha para quem aceitou receber promoções. Disponível conforme o plano.
Validade com aviso
Os carimbos valem pelo prazo que você definir. Perto do vencimento, o cliente recebe um aviso automático, pelo WhatsApp da loja ou por e-mail, conforme o plano e as preferências dele.
Indicação
O cliente indica o lava-jato com o link do clube. Na primeira compra do indicado, os dois ganham o benefício.
Pesquisa de satisfação (NPS)
Depois da lavagem, o cliente responde no clube se recomendaria o lava-jato e pode comentar. O painel mostra a nota e os comentários.
Exemplo de regra para começar
| Mecânica | Carimbos |
|---|---|
| Ganha | 1 carimbo por lavagem a partir de R$ 40 |
| Meta | 9 carimbos: a 10ª lavagem é por conta da casa |
| Validade | Carimbos valem por 6 meses |
| Sumido | Mais de 30 dias sem lavar |
Números ilustrativos. Se a lavagem grátis pesar na margem, troque o prêmio por cera, aspiração ou pretinho.
Quem já faz isso no mercado
Brasileirinho Lava RápidoBrasil
Cartão fidelidade de papel: a cada 9 lavagens, a 10ª é grátis.
No ZA Club: A mesma regra no celular do cliente, com o carimbo lançado no caixa e a lista de quem parou de vir.
Fonte: Site do lava-jato (acesso em 6 de outubro de 2026).
WOW LavacarBrasil
Cadastro no app com a primeira lavagem grátis, uma por placa.
No ZA Club: No ZA Club, a primeira lavagem já vale carimbo: o cliente sai do caixa com o cartão começado no celular.
Fonte: Site da rede (acesso em 6 de outubro de 2026).
Para uma loja ou para a rede inteira
O que donos de lava-jatos perguntam
Antes de decidir
Lavagem grátis come a minha margem.
A meta e o prêmio são seus. Muitos lava-jatos dão um upgrade, como cera ou aspiração, em vez da lavagem inteira.
No sábado tem fila, não dá tempo de carimbar.
O atendente busca pelo telefone ou pelo QR do cliente e confirma o carimbo em um toque. Quem estiver com pressa entra no clube depois, pelo QR do balcão.
O sistema do meu lava-jato já tem fidelidade.
Se ele já faz o que você precisa, ótimo. O ZA Club entra quando você quer o clube com a marca do lava-jato no celular do cliente, a lista de quem sumiu e as campanhas, sem integração com outros sistemas.
Como funciona
Quantas lavagens para ganhar uma?
O mais comum é a 10ª lavagem por conta da casa, com 9 carimbos. Você ajusta a meta e o valor mínimo no painel.
Moto, carro e caminhonete contam igual?
Com carimbos, conta a lavagem a partir do valor mínimo que você definir. Se os preços variam muito, pontos pelo valor deixam a conta justa.
O lavador pode dar carimbo para um amigo?
Só quem tem acesso da equipe registra a lavagem, e cada carimbo fica no histórico do cliente com a data da compra.
Dá para chamar quem lavou e sumiu?
Nos planos com campanhas, sim: o público Sumidos reúne quem passou do prazo sem lavar, e você envia o convite pelo WhatsApp da loja ou por e-mail para quem aceitou receber promoções.
Tenho mais de um ponto de lavagem. O cartão vale nos dois?
Vale. O clube é da empresa, e os carimbos somam em todas as unidades cadastradas.
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