Programa de fidelidade para barbearia
Cada corte vira carimbo ou pontos no clube da sua barbearia, no celular do cliente. E você enxerga quem passou do tempo de voltar antes que ele encontre outra cadeira.
- Sem baixar aplicativo
- Sem trocar o sistema de caixa
- Com a marca da sua empresa
O que acontece hoje em muitas barbearias
- O cartão de papel fica na carteira errada
- O cliente esquece, perde ou lava junto com a calça. Na hora do carimbo, não tem cartão, e a barbearia carimba de novo ou ele desiste da promoção.
- Ninguém sabe quem sumiu
- Um cliente que cortava a cada três semanas está há dois meses sem aparecer. Sem histórico, a barbearia só percebe quando alguém comenta.
- O barbeiro conhece o rosto, não o histórico
- Com mais de um profissional e movimento de sábado, fica difícil lembrar quem já fez a barba no combo e quem está perto de ganhar o benefício.
A recompra da barbearia tem relógio
O que vale enxergar no dia a dia
- Cliente que cortava todo mês e passou do prazo
- Combo de corte e barba que voltou a ser só corte
- Quem veio uma vez por indicação e não voltou
- Cliente perto da recompensa que ainda não marcou o próximo horário
Do balcão ao celular: como o clube funciona em barbearias
- Passo 1
O cliente termina o corte
Na hora de pagar, informa o CPF ou o telefone, ou mostra o código do clube no celular.
- Passo 2
O balcão identifica
O atendente encontra o cadastro, confere o cartão e registra o valor do atendimento.
- Passo 3
Ele ganha o benefício
Carimbo ou pontos entram na hora, conforme a regra que a barbearia definiu.
- Passo 4
O clube fica no celular
Ele acompanha quanto falta para a recompensa no clube com a marca da barbearia, sem baixar aplicativo.
- Passo 5
Você vê quem voltou e quem sumiu
O painel separa quem está em dia de quem passou do prazo que você escolheu.
- Passo 6
A barbearia chama de volta
Uma mensagem para os sumidos ou para quem está a um carimbo da recompensa, conforme o plano.
E o cliente tem um motivo para voltar.
Carimbos, pontos ou cashback
CarimbosSugestão para começar
Um carimbo por atendimento, com valor mínimo se quiser que o acabamento rápido não conte. Fácil de explicar na cadeira.
Pontos
Pontos pelo valor gasto: quem faz corte e barba avança mais rápido que quem faz só o corte. Bom para ter um catálogo, como barba ou produto.
Cashback
Uma parte do valor volta como saldo para o próximo atendimento. Funciona para quem vende produtos além do serviço.
As mecânicas disponíveis dependem do plano. Veja os planos e faça a conta no simulador.
O balcão da sua equipe
O balcão do ZA Club é a tela do atendente. Não precisa trocar nem integrar o sistema de caixa ou agenda que você já usa.
- Busca por CPF, telefone ou QR do cliente
- Mostra o cartão e o que o cliente ganha antes de confirmar
- Resgate na mesma tela, com o saldo conferido
- Acesso de atendente separado do dono
O clube no celular do cliente
O cliente entra pelo QR do balcão ou pelo link na bio do Instagram. O clube abre no navegador com o nome e as cores da barbearia.
- Cartão com os carimbos ou pontos
- Histórico de atendimentos e benefícios
- Código para mostrar no balcão
- Entrada sem senha, pelo WhatsApp da barbearia ou por e-mail
Quem voltou e quem sumiu
Na prática
Campanhas para trazer de volta
Sumidos
Uma mensagem para quem passou do prazo, com um motivo para voltar nesta semana.
Perto da recompensa
Quem está a um ou dois carimbos do benefício recebe um lembrete.
Todos que aceitaram
Horário vago no meio da semana ou serviço novo: um aviso para toda a base que aceitou receber promoções.
Saldo vencendo
Quem tem carimbos perto de vencer recebe uma oferta para marcar o corte antes de perder o que juntou.
Mais motivos para voltar
Aniversário do cliente
O cliente informa a data no clube. Você escreve a mensagem uma vez e o clube manda os parabéns na semana do aniversário, com um mimo se quiser (um desconto no corte, uma barba por conta da casa), para quem aceitou receber promoções. Disponível conforme o plano.
Validade com aviso
Você define por quanto tempo os carimbos valem. Antes de vencer, o clube avisa o cliente sozinho, pelo WhatsApp da barbearia ou por e-mail, conforme o plano e as preferências dele: um lembrete para marcar o próximo corte.
Indicação de amigos
Cliente de barbearia indica o amigo. Com o link individual do clube, a indicação é registrada na primeira compra do amigo e os dois ganham o benefício que você definiu.
Exemplo de regra para começar
| Mecânica | Carimbos |
|---|---|
| Ganha | 1 carimbo por atendimento a partir de R$ 40 |
| Recompensa | 10 carimbos = 1 corte |
| Validade | Carimbos valem por 6 meses |
| Sumido | Mais de 45 dias sem atendimento |
Números ilustrativos. Faça a conta com o seu preço e a sua margem antes de escolher a recompensa.
Quem já faz isso no mercado
Supercuts RewardsEUA
1 ponto a cada US$ 1 em serviço ou produto e 50 pontos ao entrar. Troca em degraus: 100 pontos valem US$ 5, 200 valem US$ 10 e 400 valem um corte.
No ZA Club: Pontos pelo valor do atendimento e um catálogo de recompensas em degraus, do desconto pequeno ao corte por conta da casa.
Fonte: Comunicado de lançamento, setembro de 2024 (acesso em 4 de outubro de 2026).
Barbearia VIPBrasil
Aplicativo das franquias com agendamento, saldo de pontos do programa e cashback (notícia de 2018).
No ZA Club: Saldo e histórico no celular do cliente, com a marca da barbearia, sem precisar de aplicativo de loja.
Fonte: Acontecendo Aqui, junho de 2018 (acesso em 4 de outubro de 2026).
O que donos de barbearias perguntam
Antes de decidir
Meu cliente não vai querer baixar aplicativo.
Não precisa. O clube abre no navegador do celular pelo QR ou pelo link, e ele pode salvar um atalho na tela inicial.
Já uso um sistema de agenda e caixa.
Você continua com ele. O ZA Club tem o próprio balcão para registrar o atendimento no clube, sem integração. A integração com outros sistemas ainda não existe.
Dar corte grátis não vai me dar prejuízo?
A recompensa precisa caber na margem. O simulador do site mostra quanto o benefício custa e quanto os clientes precisariam voltar para ele se pagar.
Como funciona
Quantos cortes devem valer uma recompensa?
Depende do seu preço, da margem e do intervalo entre visitas. Muitas barbearias começam com uma meta que o cliente alcança em alguns meses. Escolha um número e ajuste depois de ver o comportamento no painel.
Dá para contar só corte e barba, sem o acabamento?
Sim. Defina um valor mínimo de compra para ganhar o carimbo; atendimentos abaixo dele não contam.
Como o cliente entra no clube?
Pelo QR no balcão ou pelo link. Ele confirma o celular pelo WhatsApp da barbearia ou o e-mail com um código e já vê o cartão.
Tenho mais de um barbeiro. Cada um precisa de acesso?
Cada pessoa da equipe pode ter o próprio acesso de atendente. O número de usuários depende do plano.
Consigo mandar mensagem para quem sumiu?
Sim, nos planos com campanhas: escolha o público Sumidos, escreva a oferta e envie pelo WhatsApp da barbearia ou por e-mail para quem aceitou receber promoções. Depois, veja quem comprou nos dias seguintes.
Para ler antes de começar
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